下午兩點，天下著蒙蒙細雨。胡陽他們在中央草坪的車庫出入口避雨，這天，是自然之友在萬科金色里程小區(qū)舉行的“綠色賬戶”垃圾分類回收日，過去的一年里，胡陽他們已是第22次來到這里了。不過這次天公似乎并不作美，等了三刻鐘，雨依然淅淅瀝瀝。猜想這種天氣應該沒有人會來，胡陽正猶豫是否要取消今天的活動。
“有人來了！”一個志愿者喊道，一邊向走來的人揮手。
遠處，一個小女孩慢慢走近，身后跟著自己的父母，兩人手提幾個分別裝著廢紙、汽水瓶和過期藥品的袋子。志愿者迎了上去，接過袋子開始清點各類垃圾的數(shù)量，將其記錄在準備好的小紙條上，換算成積分。
“你們有帶卡嗎？”胡陽問道。女孩的父親遞過一張標著“上海綠色賬戶”的硬卡。“小朋友，你今天有400積分。想要兌換些什么呢?”小女孩走到禮物箱旁，挑出一套貼紙，高興地拿著這個小禮物走了。
這是今天的******個“顧客”，胡陽決定改變主意繼續(xù)這天的活動。一個小時后，居民送來的回收垃圾裝滿了整整兩個垃圾桶。“就今天的天氣來說，來的人算是挺多的了。”結(jié)束了下午的“綠色賬戶”活動后，志愿者們評價道。
1垃圾換禮品激勵居民勤分類
“如果有一天，我出一本書，我會把它取名為《我就是個收破爛的》。”孔令韜笑著談及自己的理想，這個被媒體稱為“綠色賬戶”創(chuàng)始人的環(huán)保愛好者，至今仍是“沒有拿到學位******的畢業(yè)生。”大一下半學期創(chuàng)立上海大學環(huán)保協(xié)會以來，“成績就像坐過山車一樣，沒見起色。”然而即便如此，孔令韜卻一直堅持著自己的環(huán)保夢，現(xiàn)在的他，奔波在不同的高校做宣講，在不同的社區(qū)、政府、辦公樓推廣垃圾分類的環(huán)保理念。“每個月沒有收入，有時候政府或贊助商提供的資金，能覆蓋成本已經(jīng)很不錯了。”孔令韜笑著告訴記者。
2007年底，時為上海大學歷史系大三學生的他萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法，致力于環(huán)保的他首先想到的是垃圾分類。“當時考察了許多垃圾填埋場和焚燒廠，發(fā)現(xiàn)許多焚燒廠由于垃圾沒有徹底分類，燃燒效用很低，產(chǎn)生的氣體味道也很重。”孔令韜告訴記者。
用“垃圾圍城”來描述中國的垃圾危機并不過分。在我國，城市人均日產(chǎn)垃圾約1公斤，600座城市目前已堆放或填埋各類垃圾80億噸，其中三分之二的城市被垃圾群包圍。同時，全國垃圾以每年8%到10%的速度增長。高速增長的背后，是垃圾焚燒效用的低下以及焚燒混合垃圾導致的環(huán)境污染。在國內(nèi)，由于垃圾分類的嚴重不充分，大量的濕垃圾（包括剩飯剩菜、蔬果菜皮）和生活垃圾混雜在一起。焚燒后產(chǎn)生的熱值較低，使發(fā)電的效能大打折扣，同時還難以避免產(chǎn)生對人體有害的二惡英。
為了讓垃圾從源頭上進行分類，孔令韜想到了“垃圾換禮品”的激勵機制。居民只要登記基本信息就能拿到一本比普通存折規(guī)格略小的“綠色賬戶”，賬戶上列出了時間、獲得的積分信息等。居民拿出各類家庭垃圾，加以分類就可以換取綠色積分，廢棄的紐扣電池可換30分，充電器200分，手機則是600分。累計到一定數(shù)量后，就能兌換相應積分的布袋、紙巾、環(huán)保筆記本等生活用品。
剛開始在社區(qū)推廣的時候，很多居民并不理解。不少人嫌麻煩，不愿意將生活垃圾分為紙張、飲品、電子廢棄物、有害垃圾四個大類，有些得知要將利樂包裝用水沖洗干凈才能有效回收后，也覺得麻煩不愿意多此一舉。另一方面，將廢氣的電子物兌換積分獲得的獎品，并不如將其賣給私人的廢品回收站得到的回報價值高。
孔令韜和“綠色賬戶”的志愿者就一遍又一遍地告訴居民，利樂包裝回收后能制作成長椅、紙巾等生活用品。同時，他們也嘗試讓居民們了解，現(xiàn)在許多收拾破爛的，都是將這些電子產(chǎn)品放在粗糙的私人作坊里火燒，提取貴金屬，并將廢棄的材料排放到環(huán)境中，沒有正規(guī)處理渠道，對環(huán)境造成了污染。“一般一個試點要培育2到3個月。”孔令韜告訴記者，從剛開始的寶山區(qū)，到虹口區(qū)、靜安區(qū)、閔行區(qū)、再到今年浦東新區(qū)的寫字樓，“綠色賬戶”活動開展的地點不斷擴張，目前已經(jīng)有定期開展活動的地點30個，不定期活動試點20個。
2星星之“綠”燎原全市逾百個試點
在志愿者們的共同努力下，2009年1月份，“綠色賬戶”的活動受到了上海團市委的關注，相關政府部門開始在全市一百多個試點推行“綠色賬戶”的活動。
熱愛家園青年社區(qū)志愿者協(xié)會是這些積極響應政府號召，與之合作推行“綠色賬戶”活動的志愿者組織之一。去年7月，熱愛家園環(huán)保項目組把“垃圾分類”列為項目的核心內(nèi)容，他們希望能夠借著在閘北區(qū)彭浦鎮(zhèn)和寶山路街道的垃圾分類推廣工作，摸索出一套在垃圾產(chǎn)生的源頭，主要是居民家庭中進行垃圾分類的方便、可操作的模式和方法。從2009年7月起，每個月的第二個周六，熱愛家園的志愿者都期待著和垃圾“相約星期六”。在閘北區(qū)彭浦鎮(zhèn)的三個街道，以及閘北區(qū)寶山路街道的兩個小區(qū)，志愿者們通過大半年的努力，使居民們逐漸形成了習慣：“每個月的第二個星期六”，手提有毒有害垃圾，等待著志愿者們的到來。
禹芝葳是熱愛家園的成員之一，頗具親和力的她，總能用***簡單的方式讓社區(qū)里的伯伯阿姨們接受垃圾分類這一理念。“當我告訴居民，目前垃圾分類的意義時，大家都很認同的，有些阿姨還說，這個東西應該天天講、月月講、年年講才不會忘記。”禹芝葳告訴記者。事實上，大多數(shù)居民都表示，愿意將飲料、紙張等有價值的垃圾分離出來，沖洗干凈，同時回收電池、燈管、手機充電器等有害垃圾。
家住青云公寓的傅老伯去年年底在小區(qū)內(nèi)看到綠色賬戶的活動后，幾天后，就將家里收集多年的二十多節(jié)廢電池送到了熱愛家園辦公室，熱心環(huán)保事業(yè)的他已經(jīng)成為了熱愛家園的環(huán)保志愿者，他不斷地呼吁周圍的鄰居、家人們盡好責任，回收廢電池。“乒乓球、籃球有很多個，然而地球就只有一個。”樂觀的老傅笑道，“我們也不想自己的子孫后代生活在垃圾堆里。”
“之前政府做垃圾分類時，并沒有意識到要發(fā)揮居民群眾的帶頭作用。”寶山路街道辦事處副主任張眾告訴記者，在和民間志愿者組織合作后，居民的骨干作用被帶動起來了，在宣傳環(huán)保理念時也更容易些。
3沒有禮品，垃圾分類如何繼續(xù)？
事實上，盡管上海從1996年開始就有了垃圾分類，在全市1400多個小區(qū)推行了試點，街邊小巷也布滿了“可回收垃圾”和“其他垃圾”的分類垃圾桶，然而，按照垃圾分類的標準對垃圾分類的路人并不多，試點小區(qū)中成功運作的也并不多。一方面，居民的環(huán)保意識并不強，而另一方面，如熱愛家園環(huán)保項目組垃圾分類情況調(diào)研負責人江峰所言：“經(jīng)過有關調(diào)研，垃圾回收車來了以后，將兩類垃圾混在一起運輸?shù)那闆r，也的確存在。”
“綠色賬戶”在對垃圾進行四類收集后，電子廢棄物交給專門的公司進行處理，而紙張、飲品、有害垃圾則會統(tǒng)一交由政府相關機構(gòu)進行處置。從垃圾源頭對其進行分類，與政府、企業(yè)合作形成了一條完善的垃圾處理鏈，將這種活動從上百個小區(qū)，發(fā)展到上千、甚至全市、全國，這是以自然之友和熱愛家園為代表的環(huán)保組織所企望的共同愿景。
然而，在垃圾分類環(huán)保觀的普及上，“綠色賬戶”還只是一個開始。如何讓垃圾分類從外部的激勵機制轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的自發(fā)行為，依然是一道難解的課題。
自然之友的易曉武告訴記者，目前“綠色賬戶”存在兩大困難，一是如果沒有了兌換禮品的獎勵，還有多少人愿意加入垃圾分類。“確實有些居民還是會斤斤計較與垃圾能換多少分，很看重這些兌換的禮物。”易曉武說。不過，大部分居民還是以公益的心態(tài)參與到活動中的。在金色里程小區(qū)，因為“綠色賬戶”的活動已經(jīng)開展一年，培養(yǎng)了不少老“顧客”，他們總是定期參與到活動中，放下垃圾算完積分就走了，也不在意手上的積分能換成什么禮品。
看到有居民將紙包裝的牛奶盒剪成整齊的紙片狀，并且沖洗干凈拿來回收時，易曉武和他所帶領的志愿者顯得特別開心。然而，如何讓這種自發(fā)回收成為整個社區(qū)中的主流，還有待時間的洗練。目前在試點小區(qū)中，參與到“綠色賬戶”的居民比例還相當有限。
而對易曉武這些志愿者而言，如何在社區(qū)中培養(yǎng)“綠色賬戶”的本土志愿者顯得更為棘手。“如果沒有我們這些人，‘綠色賬戶’在這幾個小區(qū)里根本搞不下去。”在一年的時間里，項目組的8名志愿者在金色里程小區(qū)堅持進行了22次“綠色賬戶”的活動。然而這些志愿者都不是該小區(qū)的居民，因為物業(yè)和居委會的原因，并不是每個社區(qū)都有開展“綠色賬戶”的意愿和條件。于是，這些志愿者只能每兩周一次地跑到別人的小區(qū)“回收垃圾”，有時心酸和無助也不可避免。易曉武希望在社區(qū)里能冒出有意愿承擔這項工作的本土志愿者，但是現(xiàn)在看來似乎還沒有出現(xiàn)合適的人選。
禹芝葳還記得，當她在芷園路小學里，告訴孩子們垃圾不分類直接焚燒會對環(huán)境產(chǎn)生的惡果，告訴他們每年中國垃圾的產(chǎn)量能有五座金茂大廈那么高，并教他們?nèi)绾螌M行可回收物（包括塑料、紙張、利樂包裝）、有害垃圾（廢電池、墨盒、燈泡等）、玻璃、其他垃圾（廚余）的分類時，孩子們聽得聚精會神。