數(shù)碼相機遭遇服務瓶頸 賓得等品牌或退出市場
近日，中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布《2010年1-6月份中國數(shù)碼相機消費需求狀況調(diào)研報告》(以下簡稱《報告》)顯示，2010年中國消費市場數(shù)碼相機需求量增速明顯，預計2010年全年數(shù)碼相機需求量可達1200萬臺。然而，記者上在走訪中關村各大電子賣場發(fā)現(xiàn)，目前數(shù)碼相機的售后服務不盡如人意，維修站點少、費用高等現(xiàn)象嚴重制約了其高速發(fā)展。
專業(yè)數(shù)碼相機成新增長點
《報告》指出，1-6月份銷售量達到560萬臺，比去年同期增長27%，增幅比2009年同期上漲13個百分點。而在未來購買或更換數(shù)碼相機中，單電相機占28%，單反數(shù)碼相機占32%，卡片式數(shù)碼相機占40%?？梢钥吹较M者對專業(yè)數(shù)碼相機的需求已超過普通卡片機。
《報告》還顯示，2010年1-6月份生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布的110余款數(shù)碼相機產(chǎn)品價格多集中在1000-2000元，占到60%。低于1000元的數(shù)碼相機產(chǎn)品也有15款，2000元以上的數(shù)碼相機有28款，僅占27%，其中擁有1220萬像素的富士AV105更是跌破了900元。
記者在走訪時也發(fā)現(xiàn)，雖然數(shù)碼相機產(chǎn)品普遍價格創(chuàng)新低，但也存在部分高價獲利的情況，同樣是1200萬像素、3倍變焦功能的產(chǎn)品，富士可以賣到千元以下，卡西歐、尼康等品牌亦可以賣到1500元以上。目前市場上卡西歐、賓得等品牌因為新品推出速度慢，售后服務網(wǎng)點很少，在多數(shù)城市甚至沒有維修網(wǎng)點，但其產(chǎn)品價格卻相對較高，消費者很難得到實惠。
賓得等品牌有可能退出市場
據(jù)中國電子商會的有關專家介紹，在消費者未來購買數(shù)碼相機選擇品牌中，佳能名列******，索尼、尼康并列第二，富士、三星分別排在第四和第五。卡西歐和賓得因受研發(fā)實力和研發(fā)水平的制約，在銷售市場上表現(xiàn)欠佳，無優(yōu)勢的競爭產(chǎn)品與佳能、索尼、三星等大品牌抗衡，同時價格過高、售后服務網(wǎng)點少、維修困難等問題也嚴重制約著其在中國市場的發(fā)展，預計在不久的將來，會退出中國市場。
記者發(fā)現(xiàn)，在卡片機市場，尼康由于外形不夠時尚和輕薄，機身顏色單一，致使尼康銷售份額遠遠落后于佳能和索尼。富士憑借長焦相機的優(yōu)勢，品牌影響力在中國市場迅速提升，三星則憑借時尚的外觀設計為廣大年輕消費者所喜愛。
數(shù)碼相機使用滿意度只有70%
從中國數(shù)碼相機產(chǎn)品的市場表現(xiàn)來看，五花八門的推廣宣傳廣告，琳瑯滿目的數(shù)碼相機產(chǎn)品，相機制造廠商推出的各種宣傳促銷手段，不難看出外資數(shù)碼相機制造企業(yè)對中國市場的重視。
記者在中關村各大賣場發(fā)現(xiàn)，目前市場上數(shù)碼照相機銷售競爭激烈，部分生產(chǎn)廠家為降低生產(chǎn)成本和銷售價格，像素虛標情況嚴重，對消費者購買產(chǎn)生誤導，同時電池使用壽命短、鏡頭進灰情況嚴重。